小兔乖乖耳坠

订单发货

目前，我们向美国、丹麦、加拿大、奥地利、德国、意大利、挪威、新加坡、新西兰、日本、法国、波兰、泰国、澳大利亚、瑞典、芬兰、英国、荷兰、西班牙、韩国、马来西亚、瑞士、中国大陆/香港/澳门/台湾发货。我们将逐步把配送服务拓展至更多国家和地区。

我们使用云途物流（Yun Express）和美国邮政（USPS）来配送订单。订单配送时间为周一至周五。具体的配送时长取决于所订购的产品。对于非定制产品，您将在 7-10 天内收到您的包裹。

由于在黑色星期五、网络星期一、圣诞节期间及其他特殊促销日，配送服务压力饱和，部分订单可能会稍有延迟。如果您的包裹未按时送达，请与我们联系。

订单金额满 80 美元免运费。金额低于 80 美元的订单，运费为 8 美元。

退货政策

若您对收到的商品不满意，请在签收之日起 7 天内申请退货，超过 7 天，退货请求将不予接受。对于非产品质量问题导致的退货，由此产生的运费、关税及税费均由您自行承担。

退货须符合以下条件：商品保持原始包装，未经使用、无任何磨损，并且满足二次销售的状态。

其他说明

如果您选择通过包裹追踪码退还您的商品，请发送电子邮件至service@babybei.com 告知我们。我们将在收到您的商品后的 5 个工作日内，处理您的请求。收到商品后，我们会发邮件通知您退款事宜。

非常抱歉，目前我们暂不支持免费的退货服务，您需将退回的商品寄至我们指定的仓库。在仓库签收之前，您负责跟踪商品运输过程和物流状态。建议您向所选快递公司获取邮寄凭证，以便准确跟踪退货流程。

若您的包裹在运输途中丢失，在无法提供充分邮寄证明的情况下，我们将无法处理您的退货请求。

请注意，所有订单中已支付的邮费均不予退还。